comunicación HOY

 LA COMUNICACIÓN Y EL SIGLO XXI: ¿Qué entendemos por comunicación ?

"Al mundializar la información, el más menudo de los acontecimientos se torna visible y, en apariencia, más comprensible. Ahora bien, esto no significa que exista un vínculo directo entre el incremento del número de informaciones y la comprensión del mundo Tal es el nuevo escenario del siglo que se inicia: la información no crea comunicación".

Dominique Wolton, La otra mundialización

COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN: DIFUSIÓN Y ENCUENTRO

Una de las primeras definiciones del concepto de comunicación es la que proviene de la tradición judeocristiana, que implica el concepto de "compartir" o "comulgar": una idea de unión, de estar juntos, de encontrarse con el otro. Con el paso del tiempo, esta idea original fue variando, debido a los cambios que sufrieron las sociedades y especialmente a las miradas que determinaban qué era lo correcto o no dentro de cada grupo social en cada época.

Durante el siglo XX se han elaborado numerosas ideas acerca del concepto "comunicación", que incluyen desde la mera transmisión de información hasta una amplia y variada construcción de sentidos. Para empezar a entender de qué se trata, vamos a basarnos en la definición más tradicional, que sostiene que "la comunicación es un proceso en virtud del cual A envía un mensaje a B, que provoca en éste un efecto". Des- de este primer punto de vista surge el modelo propuesto por Harold Lasswell en 1948, resumido en una pregunta fundamental, que sirvió para definir este concepto desde entonces: "¿Quién dice qué en qué canal, a quién y qué efecto le produce?". Más adelante vamos a ver en detalle las teorías y las maneras de entender la comunicación a lo largo de la historia. Pero seguramente hay algo que ya sentimos: la pregunta de Lasswell, tan cercana a la idea de comunicación como simple transmisión de información, no resulta demasiado útil para entender lo que pasa en el siglo XXI. Lo que sucede en la actualidad en relación con las comunicaciones desafía casi todo lo que creíamos hasta ahora: las primeras ideas y teorías sobre una transmisión de información lineal, de un punto hasta otro, parecen conceptos de una época remota y lejana, que no tienen nada que ver con la manera en que nos comunicamos en el presente. Incluso las reflexiones sobre los medios de comunicación, empezando con los diarios y revistas, el cine y la radio, para llegar a la aparentemente todopoderosa televisión, no son suficientes para entender la complejidad de la llamada "red de redes" en sus inicios, es decir, Internet. Y además, desde la llegada de la web 2.0, que da la posibilidad que todos los que tengan acceso a esta red puedan armar un blog, un espacio personal en las redes sociales, subir y compartir opiniones, ideas, fotos, videos, etc., parece que se cumpliese la profecía de Marshall Mc Luhan, un teórico sobre la comunicación q afirmaba que "el medio es el mensaje para referirse al efecto que los medios de comunicación tenían sobre los receptores, un efecto que "moldea" (hoy podríamos p que cambia, sin necesariamente "moldear") a los usuarios, que modifica las formas de percepción, sus rutinas diarias y hasta su forma de entender el mundo. Él hablaba de la imprenta, del cine, de la radio, de la fotografía, de la televisión... En la actualidad, palabras adquieren una mayor dimensión, sin embargo, esta aparente libertad de contenidos, esta especie de mar donde todo puede subirse, colgarse, opinar y refutarse requiere de una reflexión sobre su funcionamiento, sobre las regulaciones nacionales internacionales para un espacio virtual que se extiende por gran parte del mundo, sobre dónde están los límites y las limitaciones; sobre la comprobación de la información que encontramos en los distintos sitios, sobre el tema de la legalidad o la ausencia de ella para compartir contenidos (temas que plantean las formas de funcionamiento tradicionales de la industria cultural, por ejemplo, en los ámbitos de la música, los libros y el cine, aunque las compañías intermediarias se resistan a aceptarlo). Sin dudas, estas relaciones sociales y con los medios (ya que es difícil entender unas sin las otras en el estado actual de las cosas) adquieren un significado distinto con la llegada de Internet, un medio virtual y verdaderamente interactivo. En la actualidad, todos comunicamos, informamos y transmitimos, con lo cual generamos una verdadera red con sólo tener una computadora (o un celular) conectados a Internet. Esto abre muchísimas nuevas preguntas: ¿es lo mismo el contenido generado por un profesional del tema que por un blogger que está interesado en algún tema en particular? ¿Son más confiables los sitios de medios de comunicación "oficiales" -es decir, los que tienen cierta trayectoria previa en los medios tradicionales- que los surgidos exclusivamente en Internet? ¿Cómo se verifica la información de un sitio en la red? (por ejemplo, ¿qué pasa con las entradas falsas que a veces se hacen en Wikipedia, o las páginas web, en las que alguno escribe cualquier disparate que se le ocurre?). De todas maneras, lo más importante sería: ¿nos comunicamos mejor con tanta cantidad de información? pensar

Actividades

1. ¿Cuál es la definición más tradicional de comunicación mencionada en el texto?

2. ¿Cuál es la pregunta fundamental propuesta por Harold Lasswell para definir el concepto de comunicación?

3. ¿Por qué se plantea que las primeras ideas y teorías sobre la transmisión lineal de información parecen conceptos remotos en la actualidad?

4. ¿Qué efecto se atribuye a los medios de comunicación según la teoría de Marshall McLuhan?

5. ¿Qué cambios ha traído consigo la llegada de Internet y la web 2.0 en relación con la comunicación?

6. ¿Qué reflexiones se plantean sobre el funcionamiento de Internet y la regulación de contenidos?

7. ¿Qué preguntas se plantean sobre la confiabilidad y verificación de la información en Internet?

8. ¿Qué importancia se le atribuye a la comunicación en la era actual?

9. Piensen en los sitios y blogs de Internet que usan para buscar información y datos sobre temas que les interesan (música, personajes de la televisión, programas, espectáculos, deportes, etc.)

10. Hagan una lista con ellos. Comparen su lista con las de los demás compañeros del curso: ¿Hay coincidencias? Elijan los cinco sitios más visitados entre todas las listas. Comenten y discutan por qué suelen visitarlos. ¿Qué es lo que los hace "creer" en lo que se publica en comparación con otros? ¿Por qué?